Diferenciando Conhecimento e Informação

Prezados

Entre as muitas características do conhecimento algumas parecem contraditórias. O s seguintes aspectos merecem atenção especial quando pretendemos distinguir o conhecimento de informação :

1 - conhecer é um ato exclusivamente humano;

2 - o conhecimento é dinâmico, nunca estático (diferentemente da informação);

3 - o conhecimento é o resultado do pensamento ( não é possivel criar conhecimento sem o ato de pensar);

4 - o conhecimento é criado no momento presente;

5 - o conhecimento é um fenômeno social - pertence às comunidades, embora, devido a imperfeições, nem todo conhecimento presente em uma comunidade contribua para seu conhecimento organizacional;

6 - conhecimento circula através de comunidades de várias maneiras. Ele é coisa e fluxo;

7 - o conhecimento é criado nas fronteiras do conhecimento existente;

8 - gerir o Conhecimento Organizacional envolve sistemas de informação, mas principalmente os fatores humanos; e o mais importante, surpreendente e difícil de aceitar na prática pelos tecnólogos de plantão:

9 - no seu processo de criação, o conhecimento é tanto um produto final como uma matéria-prima. Em outras palavras, o conhecimento é cumulativo.

Forte abraço

Fernando Goldman