GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL: Os efeitos tangíveis dos intangíveis

Prezados

Segue divulgação do evento de aniversário do Movimento RH Barra, no Rio de Janeiro, que terá o apoio da SBGC-RJ.

Forte abraço

Fernando Goldman

A Coordenação do Movimento RH Barra convida todos aqueles que lidam com a área de Recursos Humanos nas Organizações para a comemoração de seu primeiro ano de fundação com o tema GESTÃO DO CONHECIMENTO, no dia 08 de maio (sexta-feira) das 8h30 às 12h30, na Universidade Estácio de Sá Campus Tom Jobim, na Avenida das Américas no 4.200 Bloco 11 - Auditório, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. Estacionamento rotativo no local.

No primeiro bloco teremos a palestra GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL: Os efeitos tangíveis dos intangíveis que será apresentada pelo Eng. Fernando Luiz Goldman, Doutorando em Políticas Públicas, Estratégias e Desenvolvimento no Instituto de Economia da UFRJ. É Engenheiro Eletricista formado pela UFRJ, com M.Sc. em Engenharia de Produção, pela Universidade Federal Fluminense - UFF, com linha de pesquisa em Conhecimento e Inovação Tecnológica, tema sobre o qual tem diversos trabalhos publicados. Possui ainda Especialização em Gestão Empresarial pela FGV. Foi professor nas Universidades Santa Úrsula e Veiga de Almeida, ministrando, atualmente, cursos profissionais nas áreas de Gestão do Conhecimento, Inovação, Aprendizado Organizacional e Setor Elétrico Brasileiro. Desde 2007 é Presidente da Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento - SBGC/RJ.

No segundo bloco teremos diversos cases do tema que serão apresentados pelo Sr. Alex Lucena, Sócio e Diretor da empresa de e-elearning EduWeb, consultor de grandes empresas no Brasil e exterior, Bacharel em Marketing pela UniverCidade do Rio e Mestre em International Business Administration pela Nova Southeastern University (NSU), Fort Lauderdade, USA.

As inscrições são gratuitas e devem ser encaminhadas informando obrigatoriamente o nome completo, a empresa, o cargo e um telefone de contato para movimentorhbarra@hotmail.com

Vagas restritas a 2 representantes por empresa, sujeitas a confirmação e limitadas a 150 inscrições.

Programação

8h15 Credenciamento

8h30 - Café de Boas Vindas

9h00 Abertura

9h15 Palestra

10h00 Debates

10h15 Sorteio de brindes

10h25 Intervalo de Integração

11h00 Cases

12h00 Debates

12h15 Sorteio de brindes

12h30 Encerramento

Para mais Informações (21) 9973.4397 - 7811.3096 - Prof. Adm. Luiz Henriques ou (21) 8891.0886 - Adm. Psi. Neide Venâncio.

Segundo Workshop Internacional sobre Story-Telling e Jogos Educacionais.

Prezados

Reproduzo abaixo mensagem recebida sobre o Segundo Workshop Internacional sobre Story-Telling e Jogos Educacionais.

Devido à falta de tempo, apenas dou a informação conforme recebi. Pretendo mais tarde voltar ao conteúdo da mensagem para algumas análises.

Quem for, por favor, me avise.

Forte abraço

Fernando Goldman

Second International Workshop on Story-Telling and Educational Games
(STEG'09)
http://www.prolearn-academy.org/Events/steg09

CALL FOR PAPERS

The Second Workshop on Story-Telling and Educational Gaming (STEG'09)
will be held in conjunction with
the 8th International Conference on Web-based Learning (ICWL'09,
http://www.prolearn-academy.org/Events/steg09), Aachen, Germany, August 19-21, 2009.

CONTEXT AND MOTIVATION
The Second Workshop on Story-Telling and Educational Gaming (STEG'09)
will be a continuative event to bring together international researchers
from the story-telling and educational gaming research areas, based on
the success of the First STEG Workshop (STEG'08). STEG'08 was held as a
one-day event triggering fruitful discussions and reporting advanced
research progress in this area. More information about STEG'08 can be
found at http://www.prolearn-academy.org/Events/steg08. The paper
winning the "best paper award" will be published in the International
Journal on Technology Enhanced Learning (IJTEL). STEG'09 aims to
reinforce the international community and to explore advanced research
in this research domain..
Stories and story-telling are cultural achievements of significant
relevance even in modern times. Nowadays, story-telling is being
enhanced with the convergence of sociology, pedagogy, and technology. In
recent years, computer gaming has also been deployed for educational
purposes and has proved to be an effective approach to mental
stimulation and intelligence development. Many conceptual similarities
and some procedural correlation exist between story-telling and
educational gaming. Therefore these two areas can be clubbed for
research on Technology Enhanced Learning (TEL). Many facets of
story-telling and educational gaming emulate real life processes, which
can be represented either as complex story graphs or as interleaved
sub-problems. This model is congruent with that used for Technology
Enhanced Learning in vocational training. TEL in vocational training
requires learning models that focus more on the process and less on the
content.
The main difference between educational games and story-telling lies in
the user's motivational point of view. Story-telling aims at reliving
real life tasks and capturing previous experiences in problem-solving
for reuse, while educational games reproduce real life tasks in a
virtual world in an (ideally) engaging and attractive process.
Nevertheless, educational games require highly specialized technical and
pedagogical skills and learning processes to cover the topics in
sufficient depth and breadth. Imbalance between depth and breadth of
study can lead to producing trivial games, which in turn can lead to
de-motivating the learner.
While the integration of learning and gaming provides a great
opportunity, several motivational challenges (particularly in vocational
training) must also be addressed to ensure successful realization.
Non-linear digital stories are an ideal starting point for the creation
of educational games, since each story addresses a certain problem, so
that the story recipient can gain benefit from other users’ experiences.
This leads to the development of more realistic stories, which can
provide the kernel for developing non-trivial educational videogames as
a further step. These stories can cover the instructional portion of an
educational game, while the game would add the motivation and engagement
part.
In summary, this workshop aims at bringing together researchers, experts
and practitioners from the domains of non-linear digital interactive
story-telling and educational gaming to share ideas and knowledge. There
is a great amount of separate research in these two fields and the
celebration of this workshop will allow the participants to discover and
leverage potential synergies.

Workshop topics
- Story-telling and game theories
- Story and game design paradigms for Web-based Learning
- Augmented story-telling and gaming
- Story-telling and educational gaming with social software
- Story-telling and educational gaming with mobile technologies
- Cross-media/transmedia story-telling and gaming
- Computer gaming for story-telling (Game design for narrative
architectures)
- Multimedia story and game authoring
- Story-telling and educational gaming applications


SUBMISSIONS
Authors are invited to submit original unpublished research as full
papers (max. 10 pages) or work-in-progress as short papers (max. 5
pages). All submitted papers will be peer-reviewed by three members of
the program committee for originality, significance, clarity and
quality. Accepted papers will be published online in the ICWL workshop
proceedings as part of the CEUR Workshop proceedings series. CEUR-WS.org
is a recognized ISSN publication series, ISSN 1613-0073.

Authors should use the Springer LNCS format
(http://www.springer.com/lncs). For camera-ready format instructions,
please see "For Authors" instructions at
http://www.springer.de/comp/lncs/authors.html.

To submit your paper please use STEG submission website:
https://www.easychair.org/login.cgi?conf=steg09

IMPORTANT DATES
Paper Submission: June 6, 2009
Notification of acceptance: July 6, 2009
Camera Ready Submission: July 20, 2009
Workshop date: August 21, 2008

ORGANISERS
Yiwei Cao, RWTH Aachen University, Germany
Stefan Göbel, TU Darmstadt, Germany
Anna Hannemann, RWTH Aachen University, Germany
Cord Hockemeyer, University of Graz, Austria
Baltasar Fernández Manjón, Complutense University, Spain
Emmanuel Stefanakis, Harokopio University of Athen, Greece

TENTATIVE PROGRAM COMMITTEE

Amanda Gower (British Telecommunications plc, UK)
Anna Hannemann (RWTH Aachen University, Aachen, Germany)
Bailing Zhang (Victoria University, Melbourne, Australia)
Baltasar Fernández Manjón (Complutense University of Madrid, Madrid, Spain)
Carlos Delgado Kloos (Carlos III University, Spain)
Carsten Ullrich (Shanghai Jiaotong University, Shanghai, China)
Christian Guetl (Institute for Information Systems and Computer Media,
Graz University of Technology, Austria)
Cord Hockemeyer (University of Graz, Graz, Austria)
Emmanuel Stefanakis (Harokopio University of Athen, Athen, Greece)
Georg Thallinger (Joanneum Research, Graz, Austria)
Harald Kosch (University of Passau, Germany)
Jose Luis Sierra (Complutense University of Madrid, Madrid, Spain)
Manuel Fradinho (Cyntelix, Ireland)
Marc Spaniol (MPI, Saarbruecken, Germany)
Mathias Lux (Klagenfurt University, Austria)
Michael Granitzer (Know Center, Graz, Austria)
Michael Hausenblas (Joanneum Research, Austria)
Michael D. Kickmeier-Rust (University of Graz, Graz, Austria)
Nalin Sharda (Victoria University, Melbourne, Australia)
Pablo Moreno-Ger (Complutense University of Madrid, Madrid, Spain)
Ralf Klamma (RWTH Aachen University, Aachen, Germany)
Romulus Grigoras (ENSEEIHT, France)
Ronan Champagnat (La Rochelle University, La Rachelle, France)
Stamatia Dasiopoulou (ITI Thessaloniki, Thessaloniki, Greece)
Stefan Göbel (TU Darmstadt, Darmstadt, Germany)
Stephan Lukosch (TU Delft, Delft, The Netherlands)
Vincent Charvillat (ENSEEIHT, France)
Werner Bailer (Joanneum Research, Graz, Austria)
Wolfgang Gräther (Fraunhofer FIT, St. Augustin, Germany)
Yiwei Cao (RWTH Aachen University, Aachen, Germany)

Darwin e a Gestão do Conhecimento Organizacional

Prezados

Recebi do incansável César Biscup o link para interessante matéria abaixo:
Evolução: a ideia que revolucionou o sentido da vida

Vale lembrar que a compreensão das ideias de Darwin e sua posterior comprovação influenciaram a percepção do papel das mutações na evolução e a importância da diversidade. Estas ideias inspiraram os evolucionistas na Economia, na Teoria Científica e consequentemente a visão apresentada neste blog de Gestão do Conhecimento Organizacional.

Para uma explicação mais detalhada das ideias dos evolucionistas na economia, acesse:

Analogia entre conceitos da dinâmica evolutiva dos sistemas biológicos e dos sistemas econômicos


Forte abraço

Fernando Goldman

Uma analogia útil

Prezados

Nos cursos e palestras que eu tenho tido a oportunidade de apresentar e nas reuniões que tenho participado como presidente da SBGC-RJ, tenho proposto uma analogia que acredito pode ser útil a quem está começando a se aventurar nos caminhos da Gestão do Conhecimento Organizacional.

Tal analogia consiste em comparar a Gestão do Conhecimento Organizacional com a Medicina.

A Medicina, como sabemos, é baseada em conhecimentos científicos e é utilizada para, idealmente, manter a saúde do paciente, ou tentar curá-lo, caso já esteja doente. Há aqui forte analogia com o papel da Gestão do Conhecimento Organizacional, que deveria servir para que a empresa desenvolvesse suas capacitações de aprendizado coletivo( não de treinamento individual), permitindo-lhe estar sempre se adaptando ao ambiente de negócios em que atua.Em outras palavras, mantendo-se saudável.

Há casos em que a empresa, a exemplo do que acontece aos pacientes, já se encontra doente, tendo dificuldades de criar as necessárias capacitações que permitiriam à empresa reagir e até mesmo de se antecipar às mudanças do seu ambiente de negócios.

Da mesma forma que acontece na Medicina, a empresa (paciente) ao se descobrir doente demonstra enorme interesse de adotar ações que lhe possibilitem a cura e procura iniciar um tratamento. No caso das empresas, esse tratamento pode ser um programa de Gestão do Conhecimento Organizacional, que poderá propiciar o Aprendizado Organizacional, possibilitando sua longevidade.

Confrontado com todas as restrições alimentares, exames laboratoriais, hábitos saudáveis e necessidades de acompanhamento que o médico prescreve, o paciente pode começar a avaliar se tem realmente tanta disposição para seguir um tratamento em linha com a ciência. E pode começar a usar conhecidos argumentos do tipo: quem me garante que isto tudo vai funcionar.

São comuns os casos em que o paciente prefere alternativas simplistas, como rezas, simpatias, consultorias de mágicos e curandeiros, chás etc.. Nesse caso, tudo bem, mas se essa for sua decisão, o médico não é a pessoa mais indicada para ajudá-lo. Melhor dizer que não está se tratando com Medicina.

Os aspectos mais tangíveis do Conhecimento Organizacional, como melhores práticas, lições aprendidas, procedimentos pré-determinados, manuais etc. embora úteis e necessários não propiciam resultados mais profundos no que diz respeito ao Aprendizado Organizacional, exatamente porque não são capazes de lidar com os aspectos mais tácitos e contextuais do conhecimento dentro da organização, sendo preferível associá-los a outras ações mais imediatas, já abordadas por processos operacionais dentro da empresa. (Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos, Gestão da Informação, Gestão da Qualidade, Educação Corporativa etc.)

A Gestão do Conhecimento Organizacional ao fazer uso de técnicas cognitivas e da ciência da administração para construir soluções específicas para cada empresa, exigindo inovações radicais na gestão daquela organização, mostra-se como um caminho difícil para os que esperam soluções prontas ou fáceis e sem alterações do status quo.

Em tais casos, melhor dizer que não se quer fazer Gestão do Conhecimento Organizacional, devido à mão de obra que dá e ao grau de incerteza envolvido, do que comprar um simples software qualquer só para dizer aos acionistas que se está fazendo Gestão do Conhecimento Organizacional.

Forte abraço

Fernando Goldman

Modelo de Aprendizado Organizacional - Versão light.

Prezados

Há alguns dias,almoçando com uma amiga, que é grande estusiasta da Gestão do Conhecimento Organizacional e de tudo que diz respeito a gente nas empresas,ela me falou que quando eu explicava meu modelo tudo fazia sentido, mas era muito confuso e cheio de detalhes para alguém que ainda não tivesse visto minha explicação.

Ciente de que os conselhos das mulheres valem ouro, decidi produzir uma versão mais light do modelo.

Não é tão completa e cheia de detalhes, mas reconheço ser mais fácil de ser entendida.

Se a imagem não estiver nítida o suficiente, acesse:

http://www.slideshare.net/Goldman/modelo-aprendizado-organizacional-verso-light

Estou aceitando novas sugestões.

Forte abraço

Quando você tem certeza de que não está fazendo Gestão do Conhecimento Organizacional?

Prezados

Esta semana fui convidado a participar de uma reunião conjunta em que dois grupos de trabalho, de uma empresa que não vou citar o nome, um de Gestão do Conhecimento e outro de Gestão de Pessoas, iriam discutir se não havia ações redundantes entre os dois grupos. Afinal, depois de muito pensar se observou que se é verdade que o conhecimento está nas pessoas, as ações do grupo de Gestão do Conhecimento envolvem pessoas e consequentemente poderiam conflitar com ou reproduzir ações do grupo de Gestão de Pessoas.

De imediato fica clara aqui a necessidade de se fazer questão de definir a atividade não somente como Gestão do Conhecimento, por tudo que já foi discutido em postagens anteriores, mas sim como Gestão do Conhecimento Organizacional (GCO).


Certamente, fazer GCO envolve uma série de atividades que numa estrutura burocrática/ hierárquica já são perseguidas por outras “caixinhas”.

Não há como pensar em GCO sem imaginar que se deixará de afetar a Gestão de Informações, a Educação Corporativa, a Gestão de Pessoas, a Gestão de Projetos etc..

Aqui começo a usar Fernando Pessoa, ver postagem http://kmgoldman.blogspot.com/2009/04/fernando-pessoa-para-ajudar-entender.html para melhor entender as coisas.

Quando Alberto Caiero diz :

“Mas se Deus é as árvores e as flores
E os montes e o luar e o sol,
Para que lhe chamo eu Deus?
Chamo-lhe flores e árvores e montes e sol e luar;
Porque, se ele se fez, para eu o ver,
Sol e luar e flores e árvores e montes,
Se ele me aparece como sendo árvores e montes
E luar e sol e flores,
É que ele quer que eu o conheça
Como árvores e montes e flores e luar e sol.

E por isso eu obedeço-lhe,
(Que mais sei eu de Deus que Deus de si próprio?).”

Pois aqui eu faço uma analogia. Se for para fazer o que já fazem a Gestão de Informações, a Educação Corporativa, a Gestão de Pessoas, a Gestão de Projetos etc. para que que lhe chamo de Gestão do Conhecimento Organizacional. Chamo-lhe de Gestão de Informações, de Educação Corporativa, de Gestão de Pessoas, de Gestão de Projetos etc.

Pode não ser muito poético, mas é bastante lógico.

Assim, quando você observar que está fazendo apenas a mesma coisa que já é feita em um processo operacional ( Gestão de Informações, Educação Corporativa, Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos etc.) em um processo que você imaginava um meta-processo ( Gestão do Conhecimento Organizacional ), que lida com intangíveis e tem como produtos os processos de conhecimento da organização, talvez seja hora de você reavaliar o que está fazendo.

Mas, por favor, se isto acontecer, não saia por aí gritando que Gestão do Conhecimento não existe. Seja humilde e diga que você ainda não encontrou o caminho de sua empresa fazer Gestão do Conhecimento Organizacional, pois só pensar no assunto, já é um grande ganho para muitas empresas que estão morrendo.


Forte abraço

Fernando Goldman

Comentário ao Blog do Marcelo Yamada

Prezado Marcelo

Tudo que foi em sua postagem “Padrões são a salvação ou a perdição ?" , tanto por você quanto no texto citado, é irrepreensível.

Vale talvez enriquecer a discussão, chamando atenção de que os comentários lá feitos nos remetem à idéia fundamental para a compreensão da diferença entre Informação e Conhecimento, de que o Conhecimento é contextual.

O conhecimento não é meramente um tipo de informação como muitos erram ao pensar. A Informação pode se tornar Conhecimento, quando processada por um agente humano capacitado para tal. Capacitado aqui é diretamente referente a modelos mentais e não simplesmente treinamento e desenvolvimento.

Alguns tipos de conhecimentos podem ser explicitados de forma a se tornarem informação para outros agentes.

Mas nunca devemos confundi-los, sob pena de perder o esforço humano despendido na formação de um conhecimento.

Um bom exemplo é a opção de você chegar ao aeroporto de uma cidade que você não conhece e optar por alugar um carro com GPS ou pegar um táxi.

Talvez alugar um carro saia mais barato e lhe dê mais emoção, mas pode lhe dar a emoção de seguir as instruções do GPS e cair no maior engarrafamento da cidade ou mesmo em uma favela perigosa. Isto porque, por mais sofisticadas que sejam as informações do GPS, elas nunca terão o grau de contextualização que o motorista de táxi local tem.

Aqui vai mais uma prova de que a discussão de abandonar a Gestão do Conhecimento Organizacional em favor de uma Gestão da Informação, Gestão da Mudança, ou seja, de qualquer outra ferramenta já existente que se deseje, demonstra tão somente estar se ignorando que Informação e Conhecimento, embora intimamente ligados, não são de forma alguma simples entidades automaticamente resultantes uma da outra e que o Conhecimento Organizacional é tão mais efetivo – eficiente – eficaz, quanto mais intangível e repleto de tacitude, exigindo dessa forma muito, mas muito cuidado mesmo na sua gestão.

Forte abraço

Fernando Goldman

Obs.: Postado como comentário no blog do Marcelo Yamada.

Fernando Pessoa para ajudar a entender a "Gestão do Conhecimento Organizacional"

Prezados

Vou fazer uma postagem aqui, bem diferente do esperado. Meu objetivo é preparar o terreno para uma linha de discussões que pretendo dar sequência em minhas próximas postagens.

Reproduzo abaixo um poema muito conhecido de Fernando Pessoa, que nos ajudará a entender um pouco as dificuldades de falar sobre "Gestão do Conhecimento Organizacional".

Em minhas próximas mensagens espero usar algumas das idéias maravilhosas contidas neste belo poema.

Forte abraço

Fernando Goldman


O Guardador de Rebanhos, V (Alberto Caeiro)

Há metafísica bastante em não pensar em nada.

O que penso eu do mundo?
Sei lá o que penso do mundo!
Se eu adoecesse pensaria nisso.

Que idéia tenho eu das cousas?
Que opinião tenho sobre as causas e os efeitos?
Que tenho eu meditado sobre Deus e a alma
E sobre a criação do Mundo?

Não sei. Para mim pensar nisso é fechar os olhos
E não pensar. É correr as cortinas
Da minha janela (mas ela não tem cortinas).

O mistério das cousas? Sei lá o que é mistério!
O único mistério é haver quem pense no mistério.
Quem está ao sol e fecha os olhos,
Começa a não saber o que é o sol
E a pensar muitas cousas cheias de calor.
Mas abre os olhos e vê o sol,
E já não pode pensar em nada,
Porque a luz do sol vale mais que os pensamentos
De todos os filósofos e de todos os poetas.
A luz do sol não sabe o que faz
E por isso não erra e é comum e boa.

Metafísica? Que metafísica têm aquelas árvores?
A de serem verdes e copadas e de terem ramos
E a de dar fruto na sua hora, o que não nos faz pensar,
A nós, que não sabemos dar por elas.
Mas que melhor metafísica que a delas,
Que é a de não saber para que vivem
Nem saber que o não sabem?

"Constituição íntima das cousas"...
"Sentido íntimo do Universo"...
Tudo isto é falso, tudo isto não quer dizer nada.
É incrível que se possa pensar em cousas dessas.
É como pensar em razões e fins
Quando o começo da manhã está raiando, e pelos lados das árvores
Um vago ouro lustroso vai perdendo a escuridão.

Pensar no sentido íntimo das cousas
É acrescentado, como pensar na saúde
Ou levar um copo à água das fontes.

O único sentido íntimo das cousas
É elas não terem sentido íntimo nenhum.
Não acredito em Deus porque nunca o vi.
Se ele quisesse que eu acreditasse nele,
Sem dúvida que viria falar comigo
E entraria pela minha porta dentro
Dizendo-me, Aqui estou!

(Isto é talvez ridículo aos ouvidos
De quem, por não saber o que é olhar para as cousas,
Não compreende quem fala delas
Com o modo de falar que reparar para elas ensina.)

Mas se Deus é as flores e as árvores
E os montes e sol e o luar,
Então acredito nele,
Então acredito nele a toda a hora,
E a minha vida é toda uma oração e uma missa,
E uma comunhão com os olhos e pelos ouvidos.

Mas se Deus é as árvores e as flores
E os montes e o luar e o sol,
Para que lhe chamo eu Deus?
Chamo-lhe flores e árvores e montes e sol e luar;
Porque, se ele se fez, para eu o ver,
Sol e luar e flores e árvores e montes,
Se ele me aparece como sendo árvores e montes
E luar e sol e flores,
É que ele quer que eu o conheça
Como árvores e montes e flores e luar e sol.

E por isso eu obedeço-lhe,
(Que mais sei eu de Deus que Deus de si próprio?).
Obedeço-lhe a viver, espontaneamente,
Como quem abre os olhos e vê,
E chamo-lhe luar e sol e flores e árvores e montes,
E amo-o sem pensar nele,
E penso-o vendo e ouvindo,
E ando com ele a toda a hora.

The Neo-Schumpeterian Approach

Dears

As is well known, the Neo-Schumpeterian Approach identifies an analogy between concepts of biological evolution and evolutionary dynamics of economic systems. The genes, defined as elements of change, are the routines and procedures for search, the assets and skills. Mutations correspond to the innovations.

I had the opportunity to do a job on the subject, based on article CORAZZA; FRACALANZA, Caminhos do pensamento neoschumpeteriano: para além das analogias biológicas, publicado na Nova Economia, v. 14, n. 2, de Maio-Agosto 2004.

Produced from this article a Power Point on the issue. Who has interest in the subject can access it at: http://www.slideshare.net/Goldman/principio-de-mutacao-na-abordagem-neo-schumpeteriana-da-mudanca-tecnologica(portuguese).

Best Regards

Fernando Goldman

A analogia entre conceitos de evolução biológica e a dinâmica evolutiva dos sistemas econômicos

Prezados

Como é bem sabido, a Abordagem Neo-Schumpeteriana identifica uma analogia entre conceitos de evolução biológica e a dinâmica evolutiva dos sistemas econômicos.

Aos genes, entendidos como elementos de variações, correspondem as rotinas, os processos de busca, os ativos e as competências. Às mutações correspondem as inovações.

Tive a oportunidade de fazer um trabalho durante o curso de doutorado sobre o tema, baseado no artigo de CORAZZA; FRACALANZA, Caminhos do pensamento neoschumpeteriano: para além das analogias biológicas, publicado na Nova Economia, v. 14, n. 2, de Maio-Agosto 2004. A partir dele produzi um Power Point sobre o assunto. Quem tiver interesse no assunto poderá acessá-lo no endereço:

http://www.slideshare.net/Goldman/principio-de-mutacao-na-abordagem-neo-schumpeteriana-da-mudanca-tecnologica

Forte abraço

Fernando Goldman

Lançamento da Revista Inteligência Empresarial

Prezados

Estive na última quinta-feira, 02 de abril, no lançamento do mais recente número da Revista Inteligência Empresarial.

O Carlos Nepomuceno, um pesquisador preocupado em entender melhor a Internet e seus desdobramentos, discutiu o tema, que é alvo de seu artigo na revista.

Questiona ele se vivemos na sociedade do conhecimento ou na sociedade da rede digital. Trata-se de tema alinhado com a indagação, também feita por ele, se: estamos afinal na primeira e única sociedade da informação ou em mais uma sociedade da informação?

São abordagens pertinentes e bem interessantes e eu mesmo já tive a oportunidade de copiar um artigo do próprio Carlos Nepumuceno para o Fórum da SBGC, em final de 2007. Ver http://webinsider.uol.com.br/index.php/2007/12/18/plataformas-de-conhecimento-decifra-me-ou-te-devoro/

Até aqui estaria tudo bem, se não fosse a perigosa outra questão levantada por ele:

"É preciso fazer a gestão do conhecimento ou a gestão das empresas na sociedade do conhecimento em rede?"

Tenho certeza de que a intenção do Carlos Nepomuceno ao fazer tal indagação é a melhor possível, mas ela é perigosa e pode fazer mais mal do que bem.

Não quero aqui contrapor minha opinião às do Nepomuceno e do Marcos Cavalcanti. Afinal quem sou eu para discordar dessas duas feras?

Na verdade, todo mundo que já estudou um pouco que seja do assunto, tem a percepção , como o Marcos Cavalcanti salientou na chamada para o evento, da idéia de que não podemos fazer a "Gestão do Conhecimento", daí o nome não ser apropriado.

Eu tenho tentado lidar com isso deixando claro que o conhecimento é uma construção humana, pessoal, intangível e biograficamente determinada, devendo sempre ser diferenciado da informação, por mais sofisticada que ela seja. O conhecimento é contextual e a não percepção desse importante fato tem trazido muitos prejuízos àqueles que saem por por aí tentando comprar alguma coisa que os ajudem a poder dizer que estão fazendo "Gestão do Conhecimento".

Venho tentando lidar com a necessidade de perceber que não se pode exagerar, nem negligenciar, a importância do conhecimento tácito e o papel do conhecedor e que o conhecimento é um fenômeno espontâneo, não podendo, nem devendo ser totalmente gerenciado, pois a forma mais segura de inibir o desenvolvimento dos fenômenos espontâneos é justamente tentar gerenciá-los .

Tenho procurado tratar da Gestão do Conhecimento Organizacional e não da "Gestão do Conhecimento". O Conhecimento Organizacional, um ativo intangível, coletivo e não individual, se corretamente trabalhado pode se constituir em um recurso da organização.

Há uma riquíssima linha de pesquisa, acadêmica e prescritiva, a respeito dos temas Conhecimento Organizacional, Capacitações Dinâmicas, Competências Essencias etc. , mas o assunto ainda é alvo de muitas discussões, devendo ser tratado com o rigor científico que sua importância exige.

Já fazer a "gestão das empresas na sociedade do conhecimento em rede" é um desafio certamente necessário e envolve alguma coisa muito mais abrangente, que eu chamo de " inovação de mudança organizacional - em contraposição à inovação tecnológica - e o Gari Hamel em seu livro "O Futuro da Administração" chama de inovação em gestão.

Aliás, estou lendo este livro atualmente e já posso recomendá-lo aos que tem interesse no assunto, como mais um elemento para reflexão, pois o tamanho da encrenca todo mundo sabe qual é.

Por isso, embora tenha gostado muito da apresentação do Carlos Nepumuceno, deixo a minha sugestão de que ele tente ver a Gestão do Conhecimento Organizacional como algo totalmente diferente de uma impossível "Gestão do Conhecimento" e como um elemento precursor da "gestão das empresas na sociedade do conhecimento em rede", que ele tanto deseja.

Forte abraço

Fernando Goldman